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衡阳市妇幼保健院举办卓越护理(lǐ)优秀案例竞赛

发布时间2023-04-10 16:13 访问次数

通讯员：文(wén)/谭青青  图/袁龙

 
      為(wèi)深入开展卓越护理(lǐ)服務(wù)，构建优质高效的护理(lǐ)服務(wù)體(tǐ)系，助力医院高质量发展，提升医院整體(tǐ)服務(wù)质量，不断提升人民(mín)群众的就医获得感和满意度。2023年4月4日，衡阳市妇幼保健院顺利举办了“惟实励新(xīn)、追求卓越”為(wèi)主题的卓越护理(lǐ)案例竞赛。
 


 
      根据湖(hú)南省卫生健康委《关于开展医院卓越服務(wù)有(yǒu)关意见的通知》《关于印发湖(hú)南省医院卓越服務(wù)评价指标（试行)的通知》等要求，结合医院实际，前期护理(lǐ)团队先行，通过宣传发动阶段、样板科(kē)室打造及全院初赛，此次卓越服務(wù)优秀案例竞赛共收到申报书25份，最终评选出优秀案例10份。这10份案例紧密围绕加强护理(lǐ)管理(lǐ)、提升护士能(néng)力、提高护理(lǐ)质量、控制服務(wù)成本、优化工作流程、提升患者和护士满意度等内容所采取的具體(tǐ)举措、形成的特色做法和取得的具體(tǐ)成效在比赛现场进行分(fēn)享。
 


 
      经过激励角逐，儿门急诊团队斩获一等奖，小(xiǎo)儿外科(kē)、产一科(kē)团队荣获二等奖，儿科(kē)住院部、产一科(kē)荣获三等奖，新(xīn)生儿科(kē)、产三科(kē)、产科(kē)门诊、预防接种室荣获优胜奖。

      下阶段，医院将在全院全面启动卓越服務(wù)行动，从理(lǐ)念上、行动上、流程上下功夫，以卓越管理(lǐ)、卓越医疗、卓越护理(lǐ)、卓越人文(wén)实现卓越服務(wù)，持续提升精细化管理(lǐ)能(néng)力。全院干部职工将以此次比赛為(wèi)契机不断总结经验，积极探索，以患者健康需求為(wèi)导向、以解决临床问题為(wèi)目的、以循证思维為(wèi)指导，创新(xīn)现有(yǒu)服務(wù)模式、努力為(wèi)患者提供安全、优质、温馨、个性化的卓越服務(wù)，推动妇幼事业高质量发展。