12月15日-16日,由湖(hú)南省医院协会门急诊管理(lǐ)专业委员会举办的2023年學(xué)术年会顺利召开。会议开展了以“改善患者體(tǐ)验,提升服務(wù)品质”為(wèi)主题的典型案例路演比赛,邀请了来自全省100余家医疗机构参赛,衡阳市妇幼保健院产康门诊选送的《“三全”模式 走新(xīn)更走心》作品,立意新(xīn)颖,选材典型,荣获“优秀案例”。
“三全”模式是该院产后康复科(kē)针对孕产妇提供“中医药+产后康复”的一种创新(xīn)服務(wù)模式,指的是“全方位”體(tǐ)验、“全流程”服務(wù)、“全病种”覆盖。该院产后康复科(kē)自2008年成立以来,立足以妇女健康為(wèi)中心,不断更新(xīn)服務(wù)理(lǐ)念,扩充服務(wù)项目,不断延伸服務(wù)链条,為(wèi)广大女性提供中西医结合一站式产后康复,延伸了上门访视及上门产康,更好的满足“她”们的需求。
未来,该院将进一步完善和优化“三全”模式,推进學(xué)科(kē)建设,创新(xīn)服務(wù)模式,并在全院推广,把卓越服務(wù)辐射到每一个有(yǒu)需要的人,争取让“衡阳妇幼”品牌辐射整个湘南地區(qū)。